Les chiffres clés du Baromètre France Num 2025

Le numérique et l’intelligence artificielle gagnent du terrain dans les TPE et PME :

Comme chaque année, le Baromètre France Num dresse un état des lieux de la transformation numérique des TPE et PME françaises, en mesurant leur niveau d’équipement, leurs usages et leur perception du digital.
Partenaire de cette initiative, Cerfrance vous présente les enseignements essentiels de l’édition 2025.

En 2025, 11 021 entreprises ont participé à l’enquête, soit près de 1 000 de plus qu’en 2024.

Parmi elles :

• 3 043 PME ;
• 7 978 TPE, dont 1 027 sans salarié.

Les résultats confirment la perception positive du numérique :

• 78 % estiment qu’il représente un véritable atout pour leur activité ;
• 40 % déclarent qu’il a augmenté leur chiffre d’affaires.

Côté visibilité, 84 % disposent d’une présence en ligne (réseaux sociaux ou site web), un chiffre qui grimpe à 93 % pour les PME.

Enfin, 37 % des entreprises proposent désormais la vente ou le paiement en ligne, preuve d’une adoption croissante des outils digitaux.

L’année 2025 marque une forte accélération de l’usage de l’IA :

• 26 % des entreprises interrogées l’utilisent (contre 13 % en 2024),
• avec un pic à 34 % chez les PME.

Cette adoption reste variable selon les secteurs :

• 29 % des entreprises de services à la personne utilisent désormais l’IA (×3 en un an),
• contre 9 % dans l’agriculture (4 % en 2024).

🔹 Principaux usages identifiés :

• 22 % génèrent du texte, de la voix ou des images,
• 14 % utilisent l’IA pour la recherche d’informations ou via des chatbots,
• 5 % automatisent certaines tâches quotidiennes.

Mais cette montée en puissance s’accompagne de préoccupations croissantes en matière de cybersécurité :

• 52 % des entreprises craignent un piratage de données (+3 points vs 2024),
• 36 % ont déjà subi un incident de cybersécurité,
• 84 % ont mis en place au moins une mesure de protection (antivirus, sauvegarde, DPO…).

À l’approche de l’obligation de facturation électronique, les entreprises se préparent activement :

• 2 sur 3 disposent déjà d’un logiciel de facturation,
• mais avec des disparités sectorielles : 76 % dans le BTP, contre 46 % dans l’agriculture.

Les compétences numériques progressent également :

• 55 % des entreprises disposent de compétences internes (+9 points en un an),
• 20 % des salariés ont suivi une formation numérique en 2024,
• 37 % souhaitent se former mais ne savent pas vers quel organisme se tourner (contre 22 % en 2024).

Enfin, la demande d’accompagnement par les experts-comptables se renforce :

➡️ 1 entreprise sur 5 souhaite être conseillée par son comptable ou conseiller Cerfrance pour sa stratégie numérique.